▶ 큐노트,큐머니 중에서 무엇을 선택해야 할까요?
간단합니다. 다음과 같은 기준으로 선택하시면 됩니다.

  ▪ 사장님이 직접 사용하시는분은 ⇒ 큐노트(Qnote)
  ▪ 경리를 담당할 직원이 있는 회사는 ⇒ 큐머니(Qmoney)

'큐노트'는 소기업 또는 자영업자를 위해 꼭 필요한 내용을 가장 쉽게 사용할 수 있는데 설계의 촛점을 맞추었습니다.
1인회사, 가족회사와 같이 사장님 혼자 영업,관리를 다 하시는 곳은 생각할 필요없이 '큐노트'입니다.
직원이 한두명 있지만 장부관리는 사장님이 직접 하신다면 역시 '큐노트'입니다.
회사에서 그날의 장부정리를 못하면 집에서 할 수도 있고, 식구들에게 부탁할 수도 있습니다.
또한 큐노트는 장부내역이 컴퓨터에 없고 인터넷을 통해 사용하기 때문에 보안에도 아주 우수합니다.

반면 장부관리를 전담하는 경리직원이 있다면 '큐머니'가 정답입니다.
컴퓨터에 설치해 사용하는 '큐머니'는 더 훨씬 풍부하고 전문적인 기능을 가지고 있습니다.

물론 어느 것을 선택하느냐를 꼭 이 기준만으로 해야 하는 것은 아닙니다.
경리 전담직원이 있어도 사장님이 외근이 많아 회사에 있는 시간이 적다면 큐노트는 아주 적합합니다.
외지에서만 집, 어디에서나 인터넷만 접속하면 경리직원이 작성해 둔 내용을 수시로 확인할 수 있습니다.

 
▶ AS는 어떻게 되나요?
큐노트의 모든 AS는 네이버 카페를 통해 이루어집니다.
이곳을 통하여 질문에 대한 답변을 드리며, 버그인 경우는 즉시 수정해 드리고 있습니다.
저희 회사는 개발자 5 명이 전직원인 회사로 전화로 응답할 수 있는 여건이 안됩니다.
또 웹서비스의 특징이 버그 또는 수정사항은 서버만 수정하면 즉시 모든 사용자에게 반영되므로 일일이 고객PC 를 확인할 필요가 없습니다.

처음엔 이곳에 [질문과답] 메뉴를 만들까 했습니다만 네이버 카페가 훨씬 효율적이라고 판단했습니다.
카페를 이용하면 수많은 다른 사용자들의 해결방법을 참조할 수도 있고 검색도 쉽고, 이것은 곧 저희 큐노트의 광고로도 이어집니다.
혹시나 질문을 올려도 답변이 오지 않을까 걱정하지 마십시요. 저희도 누구보다 열심히 답변을 할테니까요.

 
▶ 장부에 잔액이 안보여요
이것은 개발 당시 정말 고민을 많이 한 주제였습니다.
거래를 입력하고 나면 입금, 출금 옆에 잔액을 보여주면 좋지 않을까?..., 사람이 하는것도 아니고 컴퓨터가 계산하는데 그냥 넣을까?...
현금이나 은행계좌를 클릭했을 때 통장 처럼 입금, 출금과 함께 잔액을 보여주면 얼마나 좋을까요?
그러나 결국 결론은 실시간 잔액 계산은 하지 않기로 결정했습니다.

이유는 서버에 부하를 많이 주기 때문입니다.
실시간 잔액계산은 컴퓨터가 하는 일중에서 CPU에 가장 많은 부담을 줍니다. 특히 동시 사용자가 많은 경우는 이때문에 오류가 발생할 확율도 높습니다.
대신 각 장부 상단의 [월별잔액] 버튼만 클릭하면 그때 계산하여 입출금 [월별합계]와 현잔액을 볼 수 있도록 하였으며 보고서에서도 각 계정, 장부별 잔액을 확인할 수 있도록 하였습니다.

이런 설명을 하면 많은 분들이 수백만 계좌를 처리하는 은행시스템은 어떻게 항상 잔액을 정확히 유지하느냐 묻습니다.
우리도 은행과 같은 방식으로 하면 서버 부담없이 잔액을 함께 처리할 수 있습니다.
그러나 은행 시스템은 거래 때마다 잔액을 저장하기 위해 절대 이미 저장된 자료를 수정, 삭제할 수 없습니다. 그러나 여러분이 직접 사용하는 프로그램에서 이전에 잘못 기록한 거래를 수정이나 삭제할 수 없다면 얼마나 불편하겠습니까?

 
▶ 차변/대변이라는 것은 무슨 뜻인가요?
차변, 대변은 복식부기의 가장 기본이 되는 개념으로 쉽게 생각해서 [차변=들어온것] 을 뜻하고, [대변=나간것]을 뜻합니다.
일반 가계부나 금전출납부에는 친근한 입금, 출금 이라는 표현이 있지만 돈의 흐름을 기록하다 보면 입금, 출금만으로 표현하기에 좀 어색한 부분들이 있습니다.
예를들어 통장에서 현금을 인출한 것은 입금일까요? 출금일까요?
현금입장에서는 돈이 늘었으니 입금이지만, 반대로 보통예금 통장 입장에서는 돈이 줄었으니 '출금'입니다. 이것을 입금, 출금이라는 표현으로 기록을 하려면 한번의 거래이지만 다음과 같이 두번을 입력해야 합니다.
현금입금10,000
우리은행출금10,000
그러나 복식부기에서는 다음과 같이 한줄로 기록합니다.
차변(들어온것) 대변 (나간것)
현금 10,000 우리은행 10,000
그럼 여기에서도 차변=입금으로 표시하고, 대변=출금 으로 표시해도 되지 않나요?
네, 이 경우는 그렇습니다. 그러나 또 다른 여러가지 처리를 하다 보면 입금, 출금이라는 표현이 어색해 지는 곳이 나타납니다.
회계를 알면서 차츰 알게 될 것입니다.

우선 차변=들어온거 / 대변=나간것 이라는 사실만 알고 있으면 됩니다.
차대변과 회계의 분개에 대해서 좀 더 상세히 알고 싶으면 큐노트 카페의 [김대리의 회계노트] 라는 카페북을 살펴 보시기 바랍니다.

☞김대리의 회계노트 카페북 바로가기
'큐노트'에서는 바로 위와 같이 차대변의 원리로 정확한 회계원칙 대로 기록을 할 수 있습니다.

 
▶ 전자세금계산서 발행은 안되나요?
네, 큐노트 상에서 전자세금계산서 직접 발행은 지원하지 않고 있습니다.
이유는 이세로에 접속해 전송하는 것이 가장 확실기 때문입니다.

전자세금계산서 발송업체들도 결국은 국세청 이세로에 보내는 전송을 대신하는 것 뿐입니다.
그런데 서버에 이상이 있거나 부하가 걸릴 때 종종 전송이 안되는 경우가 있습니다. 사용자들은 전송되었다고 믿는데 실제로는 이세로 서버에 전송되지 않는 경우가 꽤 많습니다.
가장 확실한 방법은 이세로에 직접 가서 보내는 것입니다. 이세로 서버에 들어가야 공식적으로 발행되는 것이니까요.
대행업체들의 서비스에는 [익일전송, 다량전송] 같은 유용한 추가기능들이 있지만 이세로에 직접 들어가 전송하는 분들이 많은 것도 아마 이 때문일 것입니다.
특히 소기업 처럼 세금계산서 발행량도 많지 않은 곳에서는 이세로에서 직접 전송하는 것이 가장 확실합니다.

만일 그래도 더 쉽게 보내고 싶으시다면 큐노트의 자매품인 '큐머니(Qmoney)'의 세금계산서 기능을 이용해 전송하십시오.
큐머니는 무료버전에서도 전자세금계산서 발행에는 제한이 없으므로 무료버전을 사용하셔도 좋을 것입니다.

 
▶ 장부,계정과목 추가와 수정
장부와 계정은 회계 개념에서는 동일합니다.
예를들어 우리은행, 국민은행, 신한은행.. 3개의 계좌를 가지고 있어도 이들은 모두 [보통예금] 계정에 속합니다.
그런데 이 3개 계좌를 모두 보통예금으로 같이 사용하면 계좌별 관리가 안되겠지요?
그래서 큐노트에서는 입출금 용도로 사용하는 계좌는 '장부'라는 명칭을 부여해서 여러개로 나누어 사용할 수 있도록 하였습니다.
대표적인 것이 설명한 [보통예금]이고, [신용카드]도 있습니다.
심지어 [현금]도 여러 장부로 나눌 수 있습니다. (경리부현금, 사장님현금...)
장부를 추가하려면 메뉴의 [설정-장부설정] 에 들어가 계정종류(표준계정)를 정하고 장부명을 정하시면 됩니다.

장부 이외에 계정도 얼마던지 추가해 사용할 수 있습니다.
예를들어 매출 금액을 '상품매출'과 '서비스매출'로 나누어 관리하고 싶다면 다음과 같이 매출계정을 하나 더 추가하면 됩니다.

(1) 메뉴의 [설정 - 계정과목설정 ]에 들어 갑니다.
(2) 우측 상단의 [추가] 버튼을 클릭
(3) [표준계정]에서 [401.매출] 선택 (계정번호는 자동으로 안쓰는 번호를 보여줍니다.)
(4) [계정과목]에 '서비스매출' 이라고 입력합니다.
(5) [계정항목]은 적요에 많이 쓰이는 문구가 있으면 입력하고, 아니면 비워 둡니다.
(6) [장부종류]에서 [매출]을 선택합니다.
(7) 자주 사용하는 계정이라면 [즐겨찾기]에 체크
(8) [확인]을 클릭해 저장합니다.
(9) 기존에 '매출' 이름을 변경하려면 [401.매출]을 찾은뒤 수정화면으로 들어가 계정과목명을 '상품매출'로 변경하고 저장합니다.

이제 거래를 입력할때 계정과목 입력란에서 '서비스'라고 계정명의 몇글자만 치면 바로 사용할 수 있고, 계정번호를 입력하면 바로 정확히 찾아 줍니다.
이와 같은 방법으로 기본으로 제공된 계정과목을 얼마던지 추가할 수 있습니다.

 
▶ 일정,문서,전자결제는 없나요?
네, 없습니다.
이유는 네이버 웍스가 나왔기 때문입니다.
사실 큐노트를 만들면서 전자결제, 일정관리 등을 기획하고 준비하고 있었습니다.
그런데 네이버에서 웍스(Works) 라는 서비스를 무료로 제공하면서 당연히(?) 포기하고 말았습니다.
회사용 이메일, 워드, 스프레드쉬트, PPT 문서, 다양하게 공유할 수 있는 일정관리.. 이렇게 훌륭하고 안정된 서비스를 그 누가 할 수 있겠습니까?
비록 전자결제는 없지만 소기업에서 전자결제를 사용할 일도 없을것 같습니다.
네이버 웍스가 나오면서 기존에 그룹웨어 업체들 난리가 난 것 같습니다.
저희도 네이버웍스 쓰고 있습니다. 중소기업에 강력히 추천합니다.

 
▶ 급여관리는 안되나요?
네, 안됩니다.
이 역시 설계시에 검토했었으나 보안 문제로 웹서비스에서는 제공하지 않기로 했습니다.
급여에는 중요한 개인정보들이 많이 들어가야 하기 때문입니다.
저희도 저희 서버에 개인정보를 보관하고 싶지 않습니다.

급여관리가 꼭 필요하신 회사라면 큐노트의 자매품인 '큐머니(Qmoney)'를 추가로 사용하시면 됩니다.
큐머니는 윈도우용 프로그램으로 여러분의 PC에 설치하여 사용하고 급여정보 또한 여러분의 PC에 저장됩니다.
큐머니 무료버전의 급여관리는 약간의 제한이 있지만 소기업에서는 충분히 사용하실 수 있을 것입니다.

 
▶ 제조관리가 필요해요
큐노트에서는 지원하지 않습니다.
계속해서 안 된다는 답변만 쓰니 괜히 우리 '큐노트'가 뭔가 모자라는 것처럼 느껴집니다.
통상 제조업체들은 규모가 어느 정도 되어 경리를 담당하는 직원이 있을 것으로 예상했기 때문입니다.
또 제조관리의 원가계산은 상당한 컴퓨터 자원을 소모하기 때문에 여러 사용자가 함께 쓰는 웹서비스에는 적합하지 않기도 합니다.
제조관리를 추후 고객들의 요청사항을 보아서 지원여부를 결정할 예정입니다.

제조관리가 꼭 필요하신 회사라면 큐노트의 자매품인 '큐머니(Qmoney)'를 추천해 드립니다.
큐머니는 윈도우용 프로그램으로 다운 받아 여러분의 PC에 설치하여 사용하는 프로그램입니다.
자신의 PC를 사용하기 때문에 컴퓨터를 마음껏 사용할 수 있기 때문에 원가계산에 아주 적합합니다.
다만 제조관리는 큐머니의 무료버전에서는 지원하지 않기 때문에 유료버전을 사용하셔야 합니다.

 
▶ 년초부터 밀린 거래내역을 다 기록하고 싶어요.
제발 그러지 말고 바로 오늘 부터 기록하십시요.
과거에 밀린 기록을 한꺼번에 몰아서 기록하려는 사용자 분 치고 제대로 기록하시는 분을 아직까지 본 적이 없습니다.
오히려 과거 기록을 누락하면서 적다 보면 잔액도 틀리는 엉터리 장부가 되어 중간에 포기하시는 분이 더 많은것 같습니다.

장부 기록은 습관입니다. 오늘부터 시작하십시오.
오늘 현재의 현금, 통장, 신용카드 잔액을 확인하고, 거래처별로 외상매출잔액(받을돈), 외상매입잔액(줄돈)을 일목요연하게 표로 정리하신 뒤 이들을 모두 각 장부, 거래처의 이월잔액으로 입력하고 여기서 부터 시작하시는 것이 가장 확실합니다.
과거의 거래들은 기존에 하였던 방법대로 처리하시구요.
이렇게 하시는 것이 성공확율이 훨씬 더 높습니다.

아무쪼록 여러분의 완벽한 장부정리가 꼭 성공하시기를 바랍니다..^^

▶ 데이터는 안전한가요?
컴퓨터에 관한한 100% 안전하다고 한다면 100% 거짓말입니다.
심지어 오라클 같은 세계 최고의 데이터베이스 회사도 99.999% 라는 표현으로 사용합니다.

그러나 자신있게 말씀 드릴 수 있는 것은 여러분의 PC에 보관하는 것 보다는 훨씬 더 안전하다는 것입니다.
컴퓨터를 사용하는 분이라면 누구나 부주의로 자료파일을 날려 본 경험이 있을 것입니다.
백업의 중요성을 아무리 강조해도 사고는 꼭 익숙 해지고 안심할 때 일어 납니다.

이에 비해 서버에 데이터를 저장하면 다음과 같은 장점이 있습니다.

(1) 매일 2 번에 걸쳐 별도 하드에 자동 백업이 이루어 집니다.
(2) 서버 관리자가 매일 1회에 별도로 백업을 합니다.

즉, 여러분이 별도로 하지 않아도 매일 3번의 백업 여벌을 가지고 있는 것입니다.
100%를 장담할 수는 없지만, 이것은 개인 PC 에 백업하는것 보다 100 배는 안전하다고 할 수 있을 것입니다.
또한 여러분이 여러분의 데이터를 직접 다운받아 PC 나 다른 곳에 보관할 수도 있습니다.

만일 그래도 못미덥다면 저희 자매품인 '큐머니(Qmoney)'를 사용하실 것을 권해 드립니다.
큐머니는 워드, 엑셀 같은 윈도우용 프로그램으로 여러분의 컴퓨터에 설치하고 데이터도 그곳에 보관됩니다.
단 큐노트와 반대로 백업을 비롯한 여러분의 데이터 관리는 여러분이 하셔야 합니다.